Il Cliente prima di tutto

Il Cliente è percepito come il bene più prezioso e come tale deve essere supportato con il costante aggiornamento di nuove soluzioni e tecnologie, volte alla riduzione dei consumi energetici, all’aumento delle prestazioni e alla tutela dell’ambiente.

La filosofia di Tecom è fondata sul servizio al Cliente e sulla personalizzazione. Grazie a un team di progettisti e tecnici preparati e disponibili, a sistemi informatici all’avanguardia, Tecom è in grado di offrire un’ampia tipologia di impianti caratterizzati da forte personalizzazione, costante innovazione ed elevato standard qualitativo in linea con le normative internazionali.

Una squadra vincente:

I funzionari commerciali, in Italia e all’estero, già in fase di prevendita, collaborano con i Clienti per identificare le loro specifiche esigenze, integrando le reciproche esperienze; trasferiscono le informazioni all’ufficio tecnico che, con la massima flessibilità, si occupa dell’implementazione del progetto. La finalizzazione dello stesso avviene per mezzo dello staff di officina che gestisce le fasi di lavorazioni meccaniche, controllo qualità, montaggio e collaudo interno.

Tale organizzazione, oltre a seguire le attività di vendita, promozione e marketing, garantisce un servizio di post vendita efficiente e tempestivo, sia in termini di assistenza tecnica che di fornitura ricambi.

Pertanto il servizio offerto da Tecom, sia in sede di vendita che di progettazione e produzione, include una consulenza sulla scelta dell’impianto più adeguato in termini di rapporto qualità/prezzo e l’ottimizzazione del lay-out in funzione dei vincoli esistenti, oltre ad accurate valutazioni sulla capacità produttiva dell’impianto, sui consumi energetici e sui costi di manutenzione.

Consulenza che continua sul processo tecnologico di estrusione e la sua evoluzione.

Azienda nata nel 1963 come costruttore di macchine tessili, Tecom entra nel mercato dei produttori di impianti di estrusione per film in bolla già nei primi anni ’70. Per parecchi anni la società si specializza nella produzione di piccoli impianti denominati monoblocco e linee di estrusione di medie dimensioni adatte alle industrie.

Con il presupposto comune di propensione allo sviluppo di nuove tecnologie, nel 2019 è stata creata una nuova sinergia nell’estrusione: TECOM entra a far parte dell’universo UNION ampliando così il portafoglio del Gruppo che oggi è in grado di offrire soluzioni per la produzione di film, foglia, lastra sia rigida che espansa.

La Filosofia di Tecom è fondata sull’affidabilità nel tempo dei propri impianti di estrusione film in bolla. Negli anni si sono sviluppati impianti con sempre maggior contenuto tecnologico aumentando la produttività e la qualità di trasformazione riducendo notevolmente i consumi energetici.

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tecom@tecom-it.com