Le Client en premier
Le Client est perçu comme la ressource la plus précieuse et, à ce titre, il doit être soutenu par la mise à jour constante de nouvelle solutions et technologie, visant à réduire la consommation d’énergie, à augmenter les performances et à protéger l’environnement.
La philosophie de TECOM se base sur le service au Client et sur la personnalisation. Grâce à une équipe de projeteurs et de techniciens formés et disponibles, à des systèmes informatiques de dernière génération, Tecom est en mesure de proposer une large gamme d’installations caractérisées par une forte personnalisation, une innovation constante et des standards de qualité élevés conformes aux normes internationales.
Une équipe gagnante :
Les agents de ventes, en Italie et à l’étranger, dès les phase de prévente, collaborent avec les Clients pour identifier leurs besoins spécifiques, en intégrant leur expériences réciproques ; ils transfèrent les informations au département technique qui, avec le maximum de flexibilité, s’occupe de la réalisation du projet. La finalisation du projet est assurer par le personnel de l’usine que gère les étapes d’usinages mécaniques, de contrôle de la qualité, d’assemblage et de tests internes.
Cette organisation, outre le suivi des activités de ventes, de promotion et de marketing, garantit un service après-vente efficace et rapide, tant en termes d’assistance technique que de fourniture de pièces détachées.
Par conséquent, le service offert par TECOM, tant au niveau de la vente que du projet et de la production, comprend des conseils sur le choix de l’installation la plus appropriées en termes de rapport qualité/prix et l’optimisation du lay-out en fonction des contraintes existants, ainsi que des évaluations précise de la capacité de production de l’installation, de la consommation d’énergie et des coût d’entretien.
Une consultation qui se poursuit sur le procès technologique de l’extrusion et son évolution.
Azienda nata nel 1963 come costruttore di macchine tessili, TECOM entra nel mercato dei produttori di impianti di estrusione per film in bolla già nei primi anni ’70. Per anni la società si specializza nella produzione di piccoli impianti denominati monobloc e linee di estrusione di medie dimensioni adatte alle industrie trasformatrici che stavano nascendo in quegli anni.
Avec le présupposé commun d’une propension au développement de nouvelles technologies, une nouvelle synergie dans l’extrusion a été créée en 2019: TECOM fait partie de l’univers UNION, élargissant ainsi le portefeuille du Groupe, qui est désormais en mesure d’offrir des solutions pour la production de films, feuilles, plaques soit rigides que expansées et profilés en nid d’abeille pour différents secteurs d’application.
La Philosophie de TECOM repose sur la fiabilité à long terme de ses installations d’extrusion de film soufflé en boule. Au fil des ans, ont été développées installations au contenu technologie toujours plus élevé, augmentant la productivité et la qualité du procès tout en réduisant considérablement la consommation d’énergie.
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